[커머스 마케팅 HERO 되기] 챌린지① 고객 페르소나 만들기

주제 : 페르소나 작성

난이도 : 초급

▼ Tips ▼

- 이름, 직업, 성별, 연령, 학력, 출신학교, 전공, 사는 곳 등의 기본 정보부터 시작하세요.

- 그리고 성격, 하루 일과, 이용 중인 디바이스와 SNS등의 생활 패턴 정보를 추가하세요.

- 라이프스타일과 페인포인트(고객이 가지고 있는 문제점)를 파악하여 작성하세요.

 

 

참고한 글

- 고객 페르소나 생성 가이드( https://brunch.co.kr/@ritch/3 )

- 페르소나 뜻, 고객을 얻고 싶다면 '이것'을 알아야 한다!( https://www.elancer.co.kr/blog/view?seq=122 )

- ChatGPT 활용 꿀팁 - 고객 페르소나 작성하기 ( https://www.ascentkorea.com/chatgpt-use-case7-customer-persona/ )

- 고객페르소나. 그 한명을 어떻게 정할까 ( https://m.blog.naver.com/perian/221922972540 )

- 실전 사례로 보는 페르소나 설정 A to Z ( https://publy.co/content/6680 )